Ultima actualizare: mai 2026
lafoame.ro este o platformă digitală de tip marketplace care facilitează legătura dintre clienți și afacerile din domeniul alimentar (restaurante, fast-food-uri, cofetării, magazine alimentare și altele similare). Platforma este operată de o entitate juridică înregistrată în România.
lafoame.ro pune la dispoziția utilizatorilor o aplicație mobilă (iOS și Android) și o interfață web prin intermediul cărora pot:
lafoame.ro nu este parte în contractul de vânzare dintre client și restaurant și nu efectuează livrarea comenzilor. Responsabilitatea executării comenzii revine exclusiv afacerii partenere.
Utilizarea platformei necesită crearea unui cont verificat prin număr de telefon (OTP SMS). Utilizatorul garantează că datele furnizate sunt reale și că are cel puțin 16 ani. Un număr de telefon poate fi asociat unui singur cont.
Contul de restaurant (partener) se activează exclusiv după aprobarea cererii de înregistrare de către echipa lafoame.ro, pe baza documentelor furnizate (CUI).
Plasarea unei comenzi reprezintă o ofertă fermă de cumpărare. Comanda este confirmată în momentul acceptării de către restaurant. Prețurile afișate includ TVA și sunt cele stabilite de afacerea parteneră.
lafoame.ro nu procesează plăți în contul propriu. Modalitățile de plată (numerar la livrare, card, online) sunt stabilite de fiecare restaurant în parte.
Prin utilizarea platformei, utilizatorul se angajează:
Comenzile neonorate în mod repetat pot conduce la avertizarea sau suspendarea contului.
Afacerile înregistrate pe platformă răspund pentru exactitatea informațiilor din meniu, disponibilitatea produselor, calitatea preparatelor și executarea comenzilor confirmate. lafoame.ro nu garantează calitatea produselor sau respectarea termenelor de livrare de către parteneri.
Afacerile partenere beneficiază de o perioadă de probă gratuită de 14 zile de la activare. Continuarea utilizării platformei după expirarea perioadei de probă este condiționată de încheierea unui abonament conform planului ales. Detaliile de preț sunt comunicate direct de echipa lafoame.ro.
lafoame.ro își rezervă dreptul de a suspenda sau dezactiva orice cont care încalcă prezentele termeni, care generează abuzuri sau care prejudiciază alți utilizatori ori parteneri. Deciziile de suspendare pot fi contestate prin contact direct cu echipa noastră.
Toate elementele vizuale, textele, structura și codul platformei lafoame.ro sunt proprietatea operatorului și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Utilizarea lor fără acordul scris este interzisă.
lafoame.ro nu răspunde pentru prejudicii cauzate de indisponibilitatea temporară a serviciului, erori ale terților sau acțiuni ale utilizatorilor și partenerilor. Răspunderea totală a platformei nu poate depăși valoarea abonamentului lunar plătit.
Prezentele condiții pot fi actualizate. Utilizatorii vor fi notificați prin aplicație sau email cu cel puțin 7 zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor semnificative. Continuarea utilizării platformei după această dată reprezintă acceptarea noilor termeni.
Pentru orice întrebare legată de acești termeni, ne poți contacta la contact@lafoame.ro.